3 Décadas de
Maestría Artesanal

Para preparar el presupuesto le recomendamos enviarnos una ficha técnica (tech pack); una ficha que incluya la lista de materiales (BOM) y los puntos de medida (POM) permite el presupuesto más preciso. Si no dispone de ficha técnica, basta con enviar fotos de la prenda que desea y una descripción escrita de sus detalles. Nota: las fichas técnicas y los dibujos generados con inteligencia artificial pueden tener medidas y proporciones poco realistas; siempre que sea posible, envíe fotos de prendas reales o dibujos técnicos hechos a mano. Por defecto, nuestro presupuesto cubre solo el servicio CMT (Cut, Make, Trim): corte, confección y planchado a vapor/acabado profesional. El patronaje se cobra aparte; el tejido principal, el forro, las fornituras como botones y cremalleras y los trabajos artesanales especiales como pedrería o bordado no están incluidos. Cualquier servicio adicional se calcula siempre de antemano con total transparencia y se presupuesta por separado.

Nuestro pedido mínimo (MOQ) es de 1 prenda. Los pedidos de una sola prenda se facturan a precio de muestra.

Sí, aceptamos pedidos de una sola prenda y los facturamos a precio de muestra.

Sí. Algunos de nuestros clientes nos encargan únicamente la muestra de referencia de su producto; encargar una muestra no le obliga a pasar a producción en serie. También ofrecemos un servicio de desarrollo de producto; si le interesa, indíquenoslo cuando se ponga en contacto con nosotros.

Desde que el patrón aprobado, los tejidos y las fornituras llegan a nuestro taller, la primera muestra se confecciona y queda lista en 1 día laborable.

Con los clientes de Estambul realizamos las pruebas en persona en nuestro taller. A los clientes en el extranjero les enviamos primero fotografías detalladas de la muestra; una vez aprobadas, le enviamos la muestra por mensajería para que compruebe el ajuste sobre el cuerpo. Si lo desea, podemos confeccionar 2 muestras y enviarle una directamente a su dirección (se presupuesta aparte). Nunca pasamos a producción en serie sin su aprobación de la muestra; así garantizamos la perfección de su diseño.

Una vez confeccionada la muestra, ofrecemos 2 correcciones sin coste. Cuanto más claras sean sus indicaciones, antes se resuelven las correcciones; la mayoría de los ajustes quedan listos en la primera corrección. Las correcciones cubren el ajuste y las medidas; si desea cambiar el diseño en sí, se aplica un cargo adicional por patronaje.

Sí, realizamos el escalado de tallas. Al contactarnos, basta con indicarnos el modelo y cuántas tallas necesita. Solo tiene que enviarnos su tabla de medidas para cada talla; si no dispone de ella, utilizamos una tabla de medidas europea estándar.

Sí, trabajamos a medida; su patrón se elabora según las medidas que nos facilite. La confección a medida conlleva un cargo adicional en la fase de patronaje.

Sí. Todos los patrones que ha pagado le pertenecen y puede recogerlos cuando quiera. Como nuestro patronista, con 40 años de experiencia, los elabora a mano, se los entregamos como patrones físicos en papel. Con un coste adicional, podemos entregarle sus patrones en formato digital DXF, PLT o HPGL. Si lo desea, la salida de los patrones de producción en serie también se factura aparte y se entrega en estos mismos formatos. Sus patrones nunca se utilizan para otra marca; se conservan en nuestro archivo durante 6 meses tras la entrega y, si no se reclaman, se destruyen por confidencialidad.

Nuestras condiciones de pago son las siguientes: Muestra: el importe total de la muestra se abona por adelantado, antes de empezar el trabajo. Producción en serie: 50 % de anticipo al confirmar el pedido y el 50 % restante antes del envío. Gastos bancarios: en las transferencias internacionales, le rogamos seleccionar la opción de gastos OUR para que el importe llegue íntegro. La producción en serie solo comienza tras su aprobación final de la muestra. Como cada prenda se fabrica específicamente para su pedido, los pagos no son reembolsables.

Entregamos sus pedidos de dos formas: Recogida en el taller (EXW): usted o su mensajero recogen el pedido en nuestro taller de Kağıthane. Entrega al transportista (FCA Estambul): dejamos su pedido en la delegación de la empresa de mensajería o transporte que nos indique en Estambul. No ofrecemos entrega a domicilio (DAP). Una vez entregada la mercancía al transportista, los gastos de transporte, seguro y aduana corren a cargo del comprador.

Por nuestra política de confidencialidad, no compartimos con terceros ni publicamos los diseños, patrones, muestras o fotos de nuestros clientes. Solo podemos mostrar primeros planos (macro) de costuras que reflejan la calidad de nuestra confección sin revelar la silueta ni la marca. La mejor forma de mostrarle nuestra calidad es trabajar directamente sobre su propio diseño. Para la muestra, lo ideal es probarla en su propio tejido: solo así se pueden valorar con precisión la caída, la elasticidad y el comportamiento del tejido en la costura.

Con más de 30 años de experiencia en sastrería y producción boutique, trabajamos con diseñadores independientes de Osmanbey, Nişantaşı y las capitales mundiales de la moda. Por principio, nunca mostramos ni compartimos con nadie las prendas de nuestros clientes. Nuestro taller, alejado de las zonas de producción textil, y nuestra videovigilancia 24/7 mantienen la confidencialidad de sus diseños. Lo más importante: nunca pasamos a producción en serie hasta que esté 100 % conforme con la muestra. La propiedad de los patrones, las condiciones de pago y el calendario de producción se acuerdan claramente con usted antes de empezar.