3 Décadas de
Mestria Artesanal

Para prepararmos o orçamento, recomendamos o envio de uma ficha técnica (tech pack); uma ficha com a lista de materiais (BOM) e os pontos de medida (POM) permite o orçamento mais rigoroso. Se não tiver ficha técnica, basta enviar fotografias da peça pretendida e uma descrição escrita dos detalhes. Nota: fichas técnicas e desenhos gerados por inteligência artificial podem apresentar medidas e proporções irrealistas; sempre que possível, envie fotografias de peças reais ou desenhos técnicos feitos à mão. Por defeito, o nosso orçamento cobre apenas o CMT (Cut, Make, Trim), ou seja, corte, costura e passagem a ferro a vapor/acabamento profissional. A modelação é cobrada à parte; o tecido principal, o forro, acessórios como botões e fechos e trabalhos manuais especiais como bordados ou aplicação de pedraria não estão incluídos. Qualquer serviço adicional é sempre calculado antecipadamente, com total transparência, e orçamentado em separado.

A nossa encomenda mínima (MOQ) é de 1 peça. As encomendas de uma só peça são faturadas ao preço de amostra.

Sim, aceitamos encomendas de uma só peça e faturamo-las ao preço de amostra.

Sim. Alguns dos nossos clientes encomendam-nos apenas a amostra de referência do seu produto; encomendar uma amostra não o obriga a avançar para a produção em série. Também prestamos serviços de desenvolvimento de produto; se tiver interesse, indique-o quando nos contactar.

A partir do momento em que o molde aprovado, os tecidos e os acessórios chegam ao nosso atelier, a primeira amostra é costurada e fica pronta em 1 dia útil.

Com os clientes em Istambul, fazemos as provas presencialmente no nosso atelier. Aos clientes no estrangeiro enviamos primeiro fotografias detalhadas da amostra; depois de aprovadas, enviamos-lhe a amostra por transportadora para que possa verificar o caimento no corpo. Se preferir, produzimos 2 amostras e enviamos uma diretamente para a sua morada (faturada à parte). Nunca iniciamos a produção em série sem a sua aprovação da amostra; assim, garantimos a perfeição do seu design.

Depois de produzida a amostra, oferecemos 2 ajustes sem custos. Quanto mais claras forem as suas indicações, mais depressa os ajustes ficam resolvidos; a maioria das correções fica concluída logo no primeiro ajuste. Os ajustes abrangem correções de caimento e de medidas; se quiser alterar o próprio modelo, é cobrado um valor adicional de modelação.

Sim, fazemos a graduação. Ao contactar-nos, basta indicar o modelo e quantos tamanhos pretende. Basta enviar-nos a sua tabela de medidas para cada tamanho; se não tiver uma, usamos a tabela de medidas europeia padrão.

Sim, trabalhamos por medida; o seu molde é feito de acordo com as medidas que nos fornecer. O trabalho por medida tem um custo adicional na fase de modelação.

Sim. Todos os moldes que pagou são seus e pode levantá-los quando quiser. Como o nosso modelista, com 40 anos de experiência, faz os moldes à mão, entregamo-los em papel, como moldes físicos. Mediante um custo adicional, podemos fornecer os seus moldes em formato digital DXF, PLT ou HPGL. Se pretender, a saída dos moldes de produção em série também é faturada à parte e entregue nos mesmos formatos. Os seus moldes nunca são usados para outra marca; ficam no nosso arquivo durante 6 meses após a entrega e, se não forem pedidos, são destruídos por razões de confidencialidade.

As nossas condições de pagamento são as seguintes: Amostra: o valor total da amostra é pago antecipadamente, antes do início do trabalho. Produção em série: sinal de 50% na confirmação da encomenda e os restantes 50% antes do envio. Comissões bancárias: nas transferências internacionais, pedimos que selecione a opção de encargos OUR para que o valor chegue na totalidade. A produção em série só começa depois da sua aprovação final da amostra. Como cada peça é produzida especificamente para a sua encomenda, os pagamentos não são reembolsáveis.

Entregamos as suas encomendas de duas formas: Levantamento no atelier (EXW): o cliente ou o seu estafeta levanta a encomenda no nosso atelier em Kağıthane. Entrega à transportadora (FCA Istambul): deixamos a sua encomenda na delegação da transportadora ou empresa de transportes que indicar em Istambul. Não fazemos entregas porta a porta (DAP). Depois de a mercadoria ser entregue à transportadora, os custos de transporte, seguro e alfândega são da responsabilidade do comprador.

Por força da nossa política de confidencialidade, não partilhamos com terceiros nem publicamos modelos, moldes, amostras ou fotografias dos nossos clientes. Podemos mostrar apenas pormenores das costuras em grande plano (macro), que comprovam a qualidade do nosso trabalho sem revelar a silhueta nem a marca. A melhor forma de mostrar a nossa qualidade é trabalhar diretamente no seu próprio modelo. Para a amostra, o ideal é testá-la no seu próprio tecido: só assim é possível avaliar corretamente o caimento, a elasticidade e o comportamento do tecido na costura.

Com mais de 30 anos de experiência em alfaiataria e produção boutique, servimos designers independentes em Osmanbey, Nişantaşı e nas capitais mundiais da moda. Por princípio, nunca mostramos nem partilhamos com ninguém as peças dos nossos clientes. O nosso atelier, afastado das zonas de produção têxtil, e a nossa videovigilância 24 horas mantêm os seus designs confidenciais. O mais importante: nunca iniciamos a produção em série enquanto não estiver 100% de acordo com a amostra. A propriedade dos moldes, as condições de pagamento e o calendário de produção são acordados consigo de forma clara antes do início do trabalho.